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商品が届くまでの流れ


商品が届くまでの流れ

STEP.1

欲しいお布団が決まったら、WEBサイトからご注文下さい。

詳しいご注文方法はこちら

STEP.2

WEBサイトからご注文いただきましたら、ご注文後2営業日以内に受注確認のメールをお送りいたします。
※オプション価格・差額送料などは当店から送信される注文確認メールにに反映されます。

メールの受信設定はこちら

STEP.3

お客様からご注文いただいた商品は、小山市にございます自社工場で、職人が心を込めてひとつひとつ丁寧にお仕立てしております。
お届けする際の梱包まで、お待ちいただいているお客様を想いながら丁寧に。

お布団工房の想いはこちら

配送について

配送業者

佐川急便(宅配便)

商品発送のタイミング

当店営業日に限り(土曜・日曜は発送業務のみ対応)、商品発送を行います。

時間帯指定

午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時のいずれかよりご選択いただけます。

北海道で発生しました地震の影響での配送遅延について

重要なお知らせ

北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について(9月19日8時現在)
お客さま各位

いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
9月6日に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域におけるお荷物の集荷・配達、および北海道以外の地域から北海道向けのお荷物の引き受けを一時見合わせておりましたが、本日(9月10日)より下記のエリアを除きすべてのお荷物の集荷・配達を再開させていただきます。

■集荷・配達不能エリア
・北海道:勇払郡・厚真町(富里、高丘、幌内、宇隆、東和、吉野、幌里、桜丘)、安平町(早来守田)、
むかわ町(穂別平丘)

なお、北海道発着のお荷物については、道路状況などにより遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

台風21号の影響での配送遅延について

台風21号の影響によるお荷物の集荷・配達状況について
(9月6日8時現在)

お客さま各位
いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風21号の影響により、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

また関西国際空港宛の飛脚宅配便を含むすべてのお荷物のお預かりを一時見合わせております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

大雨の影響での配送遅延について

大雨の影響による集配状況と九州向け荷受け再開について
(8月31日9時現在)

平成30年7月、西日本における豪雨により甚大な被害が発生しました。
亡くなられた方々にお悔やみ申し上げますとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。

お客さま各位

いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
西日本を中心とした大雨の影響により現在、以下の地域で集荷・配達が不能となっております。
集荷・配達不能地域(荷物の配達と集荷を一時見合わせている地域)

広島県
広島市安芸郡坂町(小屋浦3丁目)

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承ください。

また鉄道輸送を含む幹線輸送能力の低下に伴い一部地域から九州全域(沖縄県含む)
宛の荷受けを一時中止させていただいていましたが、鉄道分の代替輸送手配が完了したことを受け、7月17日発送分より再開させていただきます。
なお、道路状況などにより遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承ください。


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